Tager robotterne over ?

Flere undersøgelser viser at “robotter” kommer til at stå for en stor del af fremtidens e-handel. IBM satser stærk på dette felt med deres WATSON teknologi og med aktører som Google, Amazone er der en vis sikkerhed for at det bliver aktuelt i nær fremtid.

Termet “Robotter” dækker egentlig over programmer med kunstig intelligens. Det kaldes […]

Nu er ULVEN her…

Længe har mange (mig selv inkl) gået og råbt “Ulven kommer”, men iflg. denne pressemeddelsen https://branchebladettoj.dk/sociale-medier/zalando-oeger-indsatsen-norden/ kommer ulven for alvor.

Zalando er blot én ud af mange trusler for dansk detail der bør tage alvorlig.

Det går kun en vej, nemlig fra slemt til værre. Jeg ønsker egentlig ikke at kaste flere skygger ud over dansk detail, […]

Tid til sociale medier ?

Jeg sidder med en udfordring, som mange sikkert kender til. Tid til sociale medier.

Jeg arbejder 80 timer om ugen og kører med 120 km/t men forsøger at finde tid til at være aktiv på de sociale medier, MEN er tiden givet godt ud ?

Mange selv proklameret SoMe guruer vil gerne sælge mig deres kurser til […]

Fremtiden er NU!

Igår var jeg til et spændende event arrangeret af DI Handel.

Omdrejningspunktet var hvad vi kan forvente os af fremtiden og hvordan vi ruster os i kampen om kunderne i 2017. Der var flere gode oplæg men specielt indlægget fra Anne Skare Nielsen var i særklasse.
Anne Skare Nielsen er fremtidsforsker med nogle meget interessante betragtninger om […]

Rock´n´roll og IT – Giver det mening ?

En sjælden gang imellem får man én på opleveren, men ikke dets mindre var det præcis hvad der skete forleden, da jeg var til seminar om ledelse. Overskiften på arrangementet var ´Leder- Tænk ud af boksen.´

Først på scenen var Katrine Schumann med et frisk oplæg omkring at tænke kreativt og hvorledes man ændre tanke mønster og hvorledes […]

Customer Journey – Er det relevant for os ?

Jeg har netop hjemvendt fra et meget interessant arrangement omkring Customer Journey afholdt af DI Handel. Pressalit var søde at lægge lokaler til og Angela Leth gav et meget spændende oplæg på hvordan Pressalit havde grebet Customer Journey an.

Altid oplagte Line Poulsen fra DI bød velkommen

Det vækker naturligvis reflektion til ens egen virksomhed og hvorledes […]

Fremgang også alligevel ikke…..

Jeg har netop læst en artikel fra Dansk Industri om at SMV´er (mindre virksomheder) sakker bagud med digitaliseringen. Jeg blev helt opløftet, for det er jo netop derfor jeg har startet denne blog, nemlig at sætte fokus på digitalisering af SMVér. MEN efter som jeg læser artiklen igennem falder min puls, da det som så […]

Glade kunder avler flere kunder

Vi nar netop launched en webshop for Kassandra.dk. Efterfølgende har de postet på Instagram dette

Det er naturligvis fedt at læse at kunderne er glade for deres nye webshop.

Når det så er sagt er det naturligvis dejligt at nå til dette sted, men ofte er det resultatet af hårdt arbejde og give and take.

Med over 500 […]

B2C eller B2B platform

Mange virksomheder benytter B2C webshops til at håndtere deres B2B e-commerce. Der kan være mange grunde til dette, men ofte skyder virksomhederne sig i foden, ved at benytte forretningslogikken fra B2C til at håndtere deres B2B forretning.

Der er mange forklaringer på, hvorfor B2C platforme er dominerende blandt B2B virksomheder, men typisk er årsagen enten økonomi […]

Kan man planlægge et e-business forløb ?

Mange virksomheder finder det vanskeligt, at få overblik over opstart af e-commerce projekter. En af årsagerne er, at det netop ikke et projekt men et commitment om at tilbyde ens kunder at handle digitalt uden tidsudløb. Forskellen består som udgangspunkt i, at der ikke er en deadline for hvornår man er færdig med e-commerce projektet. Det gør det derfor ofte […]

Hvad er god kundeservice ?

Jeg stod i kø i Salling for at leje en P plads og imens jeg ventede på at det blev min tur så jeg kundeservice og salg kombineret i verdensklasse. Et ældre ægtepar var ved at købe en kuffert og sælgeren tog parret med over til hvor jeg stod. Her var der på væggen monteret […]

Danmarks RIGTIGE iværksættere

Som en del af iværksætter miljøet i 20 år har jeg oplevet bevægelsen fra “zero to hero”. Da jeg startede min første virksomhed for 20 år siden var der INGEN der synes det var en god ide eller skam roste at man tog en chance. Nu er det nærmest
über cool at være iværksætter. Grundlæggende er […]

Pokemon feber uden mening

Det er vist ikke gået nogen forbi at Pokemon GO er et mega hit og unge og gamle vader landet rundt med snuden i deres mobil for at fange Pokemons, men hvorfor er det ikke detailbranchen der har launched tilbuds jagt ?

Tænk hvis man fik titusinde af danskere til at bruge 2-3 timer dagligt på […]

Lav vækst i forbruget i Danmark

En artikel fra DI fortæller at der er svag vækst i det hjemmelige forbrug, dette er naturligvis glædeligt men baggrunden er alvorlig, nemlig at sammenholdt med væksten af handel på udenlandske webshops, er det jo David imod Goliat.

Jeg har tidligere råbt vagt i gevær om dette, og jeg tænkte i forbindelse med Folkemødet på Bornholm, […]

Content is STILL king!

De fleste webshop ejere pruster og sveder med at lave relevant indhold på sin webshop. Dette er ikke blot en udfordring, men ofte en ren “show stopper” for mange e-handlere. I den ideale verden, er indhold en opgave der skal afsættes adskillige timer til hver uge, men virkeligheden overhaler ofte de velmenende intentioner og resultatet […]

Årsmøde hos DI Digital

Jeg havde fornøjelsen at deltage i årsmødet hos Dansk Industri´s digitale afdeling.  Det er mig en stor fornøjelse at være vidne til at sværvægteren i dansk erhvervsliv omfavner den digitale agenda så ambitiøst.

Slaget blev ledet af en oplagt Adam Lebech der i scenesatte hele arrangementet med en video af J.F.K der talte om hvordan USA […]

Gider ikke mere “pis”

Undskyld for mit udbrud men jeg er rasende. 2 gange i samme uge har jeg stødt på navngivende ERP leverandør der lader deres kunder i stikken og kører ego løb. Helt konkret nægter de at hjælpe deres kunde med at lave en effektiv e-commerce.

HVORFOR ?

Forklaringen er simpel, de er pisse bange. Bange for at miste […]

Så kom der også penge…..

Så kom der offentlige midler til digital uddannelse. Det varmer mit hjerte at det arbejde jeg og mange andre ligger i at forbedre vilkårene for SMV virksomheder og detail bliver hørt oppefra.

Set isoleret er 20 mio måske ikke dækkende for at uddanne 40.000 virksomheder i digitale færdigeheder, men det er et klart signal at det […]

Svar fra ministeren

Det er altid dejligt når ens arbejde er påskønnet. Forleden fik jeg et fint brev fra vores Erhvervs & vækstminister som svar på en henvendelse jeg skrev til ministeren tidligere vedr. situationen for dansk detailhandel.

Det er dejligt at se at ministeren tager sig tid til at svare og at han tager problemstillingen alvorligt.

Glæder mig meget […]

Tag det nu alvorligt !

Læs lige denne overskrift Detailbranchen ramt af en konkurs hver dag i 2015

Den er taget fra denne artikel fra RetailNews læs den her

Jeg har i 2015 afholdt flere end 30 events for detailister med deltagelse af over 500 dygtige og seriøse virksomhedsejere. Jeg har holdt mange møder med bl.a. Dansk Industri, Erhvervs & vækstministeriet, Google, […]

Rigtig gode takter fra Dansk Industri

Det er altid skønt når der er handling bag tanker. Dansk Industri viser virkelige gode takter når det kommer til at digitalisere Danmark. Læs indlæg fra DI 

Dette er helt i tråd med regeringens nye digitale handlingsplan som er afløseren fra den forrige regerings ambitiøse digitale handlingsplan der i den grad tilgodeså detailbranchen.

Jeg har sendt en […]

Omni channel eller bare integration ?

Jeg læste idag en artikel http://fashionforum.dk/2016/01/29/ic-direktoer-omnichannel-er-ikke-for-alle som var dejlig forfriskende læsning. Jeg har igennem længere tid deltage i en lang række seminar, hvor OMNI channel var
et buzz word der gik igen og igen.

Jeg har måtte konstatere, at jeg ofte er blev lidt nedslået af at høre mine kollegaer i branchen tale OMNI channel op uden at gøre […]

Dansk Industri går digitalt

Var igen til møde hos Dansk Industri hvor den stod på digitalisering og e-commerce. Som interesse organisation går Dansk Industri ind i kampen om at få danske virksomheder i eliten indenfor e-commerce.
Som en led i denne strategi har Dansk Industri handel nedsat en ERFA gruppe indenfor e-commerce.

Der blev drøfte mange spændende emner og udfordringer indenfor […]

2016 blir året

Så er det et nyt spændende år forude. jeg er sikker på at 2016 bliver det bedste år for Dansk e-handel MEN vi kommer ikke sovende til successen.

De mange udfordringer lurer stadig i baggrunden men det store fokus fra både politikker, interesseorganisationer og virksomheder skal nok sikre at vi finder en løsning på udfordringerne.

Der er […]

Mister webshops relationen til kunderne ?

I disse tider hvor e-commerce er i kraftig vækst, må man spørge sig selv hvorledes dette påvirker rationerne til kunderne. Tidligere havde personalet en stor indflydelse på total oplevelsen af et indkøb uanset om handelen forgik i et supermarked eller i en specialbutik.

Luksus brands og high-end butikker kunne tilbyde en købsoplevelse i særklasse, som i […]

Sikken et år

Året er ved at gå på hæld og sikken et år det har været. Jeg har haft det privilegium at holde foredrag i 10 forskellige byer og for over 500 e-commerce interesseret. Det ulmer af interesse og nysgerrighed hos de mange
danske virksomheder. En stor tak til de mange interssanter og samarbejdspartnere der har gjort det muligt […]

En sjæleven finder man sjældent

Bag denne kryptiske titel ligger en oplevelse som man ikke får så ofte. Sammen med Erhvervsministeriet blev der afholdet eksport seminar i Herning med deltagelse af mange spændende virksomheder og aktører på online markedet.

Specielt et indlæg fra den nytiltrådte Niels Ralund ramte mig lige i hjertet. Det var som at se et spejlbillede af mig selv […]

Online træning i Struer

Så blev det Struers business park der skulle have en online omgang. Skønt at se de mange online parate virksomheder.

 

Hvorfor taber danske webshops penge ?

Jeg har skrevet en lille artikel om hvorfor mange danske webshops taber penge.

Læs den her: Hvorfor taber danske webshops penge

 

 

En laaaaang dag

Afsted kl. 6.00 på en smuk November morgen imod København

Første møde med Dansk Industri i Industriens hus for at lægge planer for 2016 om digitaliseringen af Danske virksomheder

Next stop et spændende kundemøde med en mangeårig offline virksomhed der vil satse 100% på online

Tid til lidt road food inden den lange tur hjem til fastlandet.

Endelig hjemme […]

Online salg af mode

En artikel jeg har skrevet om udfordringen om at få direktionen til at tænke digitalt

Læs artiklen her

 

Få styr på e-bagbutikken

Dagens seminar var en række indlæg omhandlende hvilke elementer er forudsætningen for at drive en effektiv e-commerce. Der var mange spændende indlæg om lagerstyring, ERP to web, og platformsvalg.

Der ligger mange skjulte omkostninger forbundet med at drive e-commerce. Et af de mørke tal er de skjulte håndteringsomkostninger der ligger i at finde og afsende bestillingsvarer. […]

ERHVERVSMINISTERIET INVITERER TIL GRATIS E-HANDELSKONFERENCE

ERHVERVSMINISTERIET INVITERER TIL GRATIS E-HANDELSKONFERENCE

Kom med til spændende konference i Herning og Vejle omkring e-handel.

Tilmelding Herning:  https://startvaekst.virk.dk/konference-i-herning-faa-hul-paa-eksporten-via-e-handel

Tilmelding Vejle: https://startvaekst.virk.dk/konference-i-vejle-faa-hul-paa-eksporten-via-e-handel

Digital parathed

En spændende dag med temaet digital parathed i Herning

I samarbejde med Erhvervstyrelsen og NBI afholdte jeg seminar omkring hvordan blir du digital parat og hvilke elementer skal din plan indeholde. Rebootretail har sammen med Erhvervsministeriet udviklet en række spørgsmål der skal afdække dit behov for assistance i forbindelse med eksekvering af en effektiv e-commerce strategi.

I denne […]

Status på digitalisering af detailbranchen

En kort status på mit lille korstog med at digitaliser detailbranchen. Efter en lang række afholdte arrangementer for både Erhvervs & vækstministeriet, Google, iVækst og flere, må jeg sige at interessen for emnet.

Det virker som mange detailister søger en “færdig” køreplan for hvordan de digitaliser deres forretning. Desværre kan man ikke lave en 100% generisk […]

Vejen rykker på online business

Så kom turen til dejlige Vejen der ligger imellem Kolding og Esbjerg. Tanket op på Monster Energy og good vibes lagde jeg vejen forbi Vejen 🙂

Hvis du ikke allerede vidste det er Vejen Kommune en virkelig aktiv erhvervskommune. De har en ambitiøs digital målsætning som naturligvis også omfatter digitalisering af detailbranchen.

Igen var salen fyldt af […]

E-biz seminar i brudebutik

Som et led i processen om at reboot retail har jeg deltaget i et fantastisk arrangement i Vejle sammen med Erhvervstyrelsen og Dansk Industri.

Omgivelserne var i brudekjole butikken Panayotis i Vejle. Stemningen var helt fortryllende og med spændende indlæg fra Panayotis, Ibiz, SUMOstudio, m.fl. Vi blev budt velkommen af Vejles borgmester Arne Sigtenbjerggaard.

Emnet var hvordan ser […]

Seminar i Herning

Så oprandt dagen for det første arrangement med Erhvervs & vækstministeriet.  Denne gang i Herning hvor det ultra lækre prisvindende bibliotek dannede rammerne for en spændende dag med temaet “Gå digital”

Foredraget er startskudet på en række events der er udviklet i løbet af de sidste 8 måneder sammen med Erhvervs & vækstministeriet, Dansk Industri, FDIH […]

Forberedelse til seminar med Erhvervs & vækstministeriet

Sidder og knokler med oplæg til seminar omkring e-commerce. Sammen med Erhvervs & vækstministeriet kører jeg en række events i efteråret med fokus på e-commerce indenfor detail.

 

Du kan se inspirerende video om Lauras bageri der er gået digital: Lauras bageri case  Skatepro Case

 

Seminariet er gratis og for alle der interesser sig for e-commerce. Du kan se programmet […]

Online træning i smilets by

Afslutning på 4 moduler omhandlende e-commerce.

Hvad er din plan?

En artikel jeg skrev på Ivækst.dk om vigtigheden af at have en plan med sin e-commerce.

Læs artiklen her: ivaekst.dk/blog/morten-atke-nuchel/hvad-er-din-plan-med-din-webshop